HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
SUPPORT ONLINE



  • Thanh toán bảo đảm - Secured online payment
  • Đặt phòng nhanh chóng - Instant confirmation
  • Cam kết giá tốt nhất - Best rates guaranteed

Customer Feedback

"Bộ phận sales làm việc quá tệ"

March 4, 2017

Dear bạn nào nhận được phản hồi thì mình có book phòng cho sếp vào ngày 3/3/17,mình book phòng qua 1 bạn bên sales tên là Huyên, cũng không rõ là vị trí cao đến như thế nào của bên Victory, nhân viên mới không có kinh nghiệm hay đã làm sales quá lâu và chán công việc của mình mà cách tiếp nhận thông tin của khác quá thiếu chuyên nghiệp và có phần thô lỗ.Mình gửi email book phòng từ hôm mùng 3 mà mùng 4 vẫn không nhận được phản hồi, gọi điện check lễ tân thì được báo BP sales không đi làm nên không kiểm tra được, gọi lại vào số bạn Huyên đến lần 2 thì bạn nghe máy, thái độ trả lời không hợp tác, giọng nói rất to, cộc lốc và giống như đang quát vào mình, nói sẽ kiểm tra và liên lạc lại, trong khi cũng không cần hỏi lại mình tên là gì, contact lại thế nào( vì mình gọi số máy bàn của công ty). Mình có hỏi nếu em gọi lại có biết chị tên là gì không để mà hỏi thì bạn trả lời không biết :) Bên mình ở KS Victory của các bạn cũng không ít lần mà thực sự chắc sau lần này mình sẽ không book phòng bên Victory nữa, vì mình vô cùng không hài lòng với bạn nhân viên này nói riêng, tập thể customer care service của các bạn nói chung.
more

""

February 26, 2017

more

""

February 22, 2017

more

""

February 15, 2017

more

""

January 31, 2017

more
 
12345678910>>